VÍDEO: Altice; empresa dice continúa falla en servicio recompensará clientes @EntreJerez

Altice Dominicana aseguró este jueves que todos los clientes afectados por la falla que desde ayer se registra en su red recibirán las compensaciones correspondientes.

A través de un comunicado, la empresa informó “  del avance acelerado en el proceso del restablecimiento total de su red móvil”.

“Hemos incorporado incontables recursos técnicos y de personal, locales e internacionales, para la rápida solución de esta inusual situación”, expresó Rafael Pichardo, vicepresidente de Tecnología.

Señaló que al tratarse de equipos de última generación, el proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos y procedimientos estrictos que garanticen el acostumbrado nivel de servicio a los clientes.

Altice reconoció y agradeció la solidaridad expresada por las autoridades, los clientes y toda la familia de empleados.